Трансформируйте ваш бренд с помощью услуг по дизайну от Viva Agency: бизнес реклама, реклама для бизнеса, брендинг, веб дизайну и веб-разработке Tilda

от О8.1O.2О25

Настоящий Публичный договор о возмездных услугах (далее – Договор) определяет порядок оказания платных услуг по разработке индивидуальных проектов графического дизайна и (или) шаблона проекта графического дизайна, разработке веб сайта, создание маркетинговой стратегии, консультационные услуги, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Бандюк В.Н., действующим на основании Свидетельства о государственной регистрации №0867647 от 05.10.2022 г., именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующих их значениях:

Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных услуг по разработке индивидуальных проектов графического дизайна, разработке веб сайта, создание маркетинговой стратегии, консультационные услуги, а также приобретение шаблона проекта графического дизайна предоставляемых Заказчику Исполнителем, который заключается посредством оплаты оферты.

Разработка проектов графического дизайна — система бренд-дизайна, бизнес презентаций, логотип, рекламная графика, дизайн рекламных баннеров, креатива, публикаций, дизайн социальных медиа ресурсов.

Шаблон проекта графического дизайна — предварительно разработанный макет и структура, которые настаиваются Заказчиком самостоятельно, в соответствии с индивидуальными требованиями.

Разработка веб сайта — дизайн одной веб страницы в конструкторе или их совокупности, с последующим размещением в сети интернет.

Создание маркетинговой стратегии, в том числе для веб сайтов – клиентский путь, процесс выбора товара и услуги, процесс оформления заказа, создание сообщений бренда, создание уникального торгового предложения, маркетинговые инструменты поддержки клиентов, операционные процессы.

Офертой является настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте http://vivaagency.by/, является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.

Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение Исполнителя на сайте http://vivaagency.by/ , по разработке индивидуальных проектов графического дизайна, предварительно разработанного шаблона проекта графического дизайна, разработка веб сайта и (или) создание маркетинговой стратегии, дееспособным физическим лицам, а также контактным лицам юридических лиц на перечисленных ниже условиях путем предоставления проектов через адрес электронной почты, предоставленному Заказчиком. Услуги графического дизайна, разработка веб сайта, создание маркетинговой стратегии предоставляются в электронном виде.
Об услугах, включенных в проект Заказчик уведомляется до приобретения услуги посредством выбранного Заказчиком пакета услуг и (или) содержания шаблона проекта графического дизайна, размещенных, на сайте http://vivaagency.by/ .

Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата - акцепт, согласно п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты. Факт акцепта оферты является фактом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

Программное обеспечение – браузер (Google Chrome, Safari, FireFox и аналогичные) используемое для доступа к проектам, находящихся и хранящимся в сети Интернет и иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере или смартфоне.

Услуга – предоставляемые на возмездной основе электронные графические элементы, материалы и (или) разработанный веб сайт.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://vivaagency.by/ .

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по разработке индивидуальных проектов графического дизайна, разработке веб сайта на основании технического задания и (или) создание маркетинговой стратегии.

2.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора. Ссылка на актуальный договор-оферту всегда находится на главной странице сайта http://vivaagency.by/ .

2.3. Содержание проектов, включенных в пакет услуг, размещается на сайте http://vivaagency.by/ .

3. ОПЛАТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, согласно которому Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении физических лиц, юридических лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя http://vivaagency.by/ является офертой Исполнителя, адресованной физическому лицу, юридическому лицу (лицам) – Заказчику (Заказчикам) заключить настоящий Договор, согласно п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, в соответствии статьей 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

3.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его оплаты, считается заключенным в простой письменной форме с соблюдением условий статей 404 и 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ПРОЕКТАМ ГРАФИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА И ВЕБ ДИЗАЙНА

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ и ссылку для доступа и скачивания разработанных проектов и (или) шаблонов на электронный адрес, указанный Заказчиком:
4.1.1.1 к индивидуальным проектам графического дизайна, разработанного веб сайта и (или) маркетинговой стратегии в срок, согласно выбранного Заказчиком пакета услуг, размещенном на сайте http://vivaagency.by/.
4.1.1.2 шаблонам проектов графического дизайна в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты за услугу на расчетный счет Исполнителя. Фактом получения Заказчиком разработанных проектов является наличие исходящего от Исполнителя электронного сообщения с вложением на указанный адрес электронной почты (или исходящего сообщение в согласованном Сторонами мессенджере).

4.1.2 сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика при оказании услуг по настоящему Договору.

4.1.3 соблюдать требования законодательства в отношении обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2 Исполнитель имеет право:
4.2.1 самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
4.2.2 привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1 для получения услуг по настоящему договору иметь доступ в сеть Интернет и устройство для пользования Интернетом.

4.3.2 соблюдать все требования и рекомендации Исполнителя по получению доступа к разработанным проектам.

4.3.3 в случае нарушения Заказчиком авторских, интеллектуальных и иных смежных прав Исполнителя на предоставляемые в рамках настоящего договора услуги, возместить причиненный ущерб Исполнителю в полном объеме согласно условий настоящего Договора.

4.3.4 предоставлять Исполнителю по запросу достоверные сведения и данные (в т.ч. актуальный адрес электронной почты), необходимые для оказания Услуг.

4.3.5 уведомить Исполнителя о неполучении доступа к информационным материалам в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней путем отправки соответствующего уведомления на электронный адрес: viva.empagency@gmail.com.

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1 требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.

4.4.2 при наличии у Заказчика возражений по качеству и количеству услуг, предоставить данные возражения письменно с мотивированным обоснованием и приложением подтверждающих документов в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения доступа к проектам. Исполнитель обязан предоставить письменный ответ на возражение в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг по разработке индивидуальных проектов графического дизайна, шаблона проекта графического дизайна, разработке веб сайта и разработке маркетинговой стратегии по настоящему Договору указывается на Сайте по адресу http://vivaagency.by/ и определяется в соответствии с согласованным, техническим заданием, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств любым способом в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 1OO% от стоимости услуг.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Срок поступления оплаты зависит от специфики работы банка и может меняться с учетом праздничных, выходных дней (согласно производственного календаря Республики Беларусь) и технических работ (неполадок) платёжных сервисов со стороны банка.

5.4. Оплата услуг на сайте http://vivaagency.by/ банковскими картами осуществляется используя систему электронных платежей WebPay, а также с помощью функции выставления индивидуальных счетов с возможностью отправки на электронную почту, в мессенджеры и социальные сети.

Порядок оплаты банковской картой на сайте с помощью системы WebPay: Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Этап оплаты — переход на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WEBPAY https://webpay.by/ . После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375293444985 или e-mail: viva.empagency@gmail.com. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

5.6. Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: viva.empagency@gmail.com до получения доступа к индивидуальному проекту графического дизайна в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: viva.empagency@gmail.com.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуги, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате.

6.5. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы, при расторжении договора об оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата услуги, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

6.6. Порядок и сроки зачисления возвращаемой Заказчику суммы регулируются правилами платежных систем.

6.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных настоящим договором, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя.

6.8. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения (оскорблений, угроз, нецензурной лексики и т.д.) к Исполнителю или иным участникам настоящего Договора.

6.9. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 2 (двух) рабочих дней после предоставления Услуги, не рассматриваются.

6.10. Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу viva.empagency@gmail.com.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета или
хостинговой площадки, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2. Исполнитель не несет ответственности по оферте за несоответствие фактически предоставленных услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах, а также за недостижение Заказчиком субъективно желаемого им результата.

7.3 Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.

7.4 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения настоящего договора: землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки и другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными и обычно принятыми мерами. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту viva.empagency@gmail.com.

7.5 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему договору или в связи с ним, путем переговоров.

8.2 Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней с момента ее получения.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации (оплате), а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты, номер телефона, и иные данные, запрашиваемые Исполнителем для качественного и своевременного оказания услуги.

9.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью, а также в целях направления, на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты, информационных и рекламных сообщений.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке в случае существенного нарушения договора одной из Сторон.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством Республики Беларусь объекты интеллектуальной собственности.

11.2. Факт оказания услуг Заказчику может быть оформлен составлением как двустороннего Акта сдачи-приемки оказанных услуг (по запросу Заказчика), так и одностороннего для любой из Сторон, по заранее оформленной договоренности.

11.3 Оказание услуг по настоящему Договору подтверждается тем, что Исполнитель предоставляет Заказчику индивидуальный проект графического дизайна, шаблон проекта графического дизайна, разработанный сайт, маркетинговую стратегию в соответствии с выбранным пакетом в электронном виде по настоящему Договору. Услуга считается оказанной с момента направления Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, ссылки (ссылок) для скачивания индивидуального проекта графического дизайна, шаблона проекта графического дизайна, маркетинговой стратегии и (или) электронного доступа к разработанному веб-сайту согласно выбранного пакета услуг и разработанного к индивидуальному проекту, технического задания, в рамках настоящего Договора.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Бандюк В.Н., 246053, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Мазурова, д. 5, оф. 5, УНП 491640969
Реквизиты: IBAN: BY60PJCB30134088351000000933 (валюта BYN) в "Приорбанк" ОАО, SWIFT: PJCBBY2X, Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 31А